Оплата и получение услуг
«Дом психолога» — приложение с видеоматериалами, онлайн-курсами и встречами с психологом. Услуги предоставляются онлайн, в личном кабинете покупателя.
Подписка Premium
Открывает материалы каталога с отметкой «По подписке» и чат сообщества на оплаченный период. Состав отдельного курса и условия участия во встрече указаны в их карточках.
Загружаем стоимость подписки…
Доступ активируется после подтверждения успешной оплаты. Материалы открываются в каталоге, чат — в разделе «Чат». Срок действия подписки и история платежей доступны в личном кабинете.
Автопродление подключается при доступности этой функции только с вашим отдельным согласием при оплате; флажок по умолчанию выключен. До подтверждения указаны сумма, периодичность (каждый месяц или каждый год) и расчётная дата следующего списания при оплате сегодня. ЮKassa сохраняет способ оплаты; приложение не получает данные карты. После подтверждения платежа точная дата доступна в разделе «Подписка».
Чтобы отменить будущие списания, откройте личный кабинет → «Подписка» → «Отключить автопродление». Доступ сохранится до конца оплаченного периода. Уже начавшийся платёж может завершиться после отключения; при успешной оплате доступ продлевается, но автопродление повторно не включается. Изменение цены каталога не меняет согласованную сумму автоматических списаний.
Чтобы отвязать карту, откройте личный кабинет → «Подписка» → «Способ оплаты» → «Отвязать карту» и подтвердите действие. Для других способов используется кнопка «Отвязать способ оплаты». Привязка исчезнет из личного кабинета, её платёжный идентификатор будет удалён из действующей системы приложения, автопродление отключится. Обращаться в поддержку не нужно.
Без согласия на автопродление следующий период оплачивается вручную. Если способ оплаты не удалось сохранить или очередной платёж отклонён, автопродление не выполняется — проверьте статус в личном кабинете.
Посмотреть подпискуОнлайн-курсы
Программа, уроки, материалы, состав тарифов и итоговая цена со скидкой указаны на странице конкретного курса до оплаты. После подтверждения оплаты курс появляется в разделе «Мои курсы» личного кабинета. Для просмотра уроков войдите в тот же аккаунт, из которого совершили покупку.
Посмотреть опубликованные курсыОнлайн-встречи и консультации
Тема, эксперт, дата, время, продолжительность и стоимость указаны в карточке встречи или выбранного слота консультации. Перед оплатой проверьте эти данные.
После подтверждения оплаты запись доступна в разделе «Мои встречи» личного кабинета. В назначенное время откройте встречу и нажмите кнопку входа. Для участия нужны интернет, браузер или приложение; для консультации — камера и микрофон.
Посмотреть расписаниеКак оплатить
- Войдите в аккаунт по email и паролю или с помощью одноразового кода.
- Выберите услугу и тариф. Итоговая сумма в рублях показана до перехода к оплате.
- Перейдите на защищённую платёжную страницу ЮKassa и завершите оплату доступным способом. Приложение не получает данные вашей банковской карты.
- Вернитесь в приложение. После подтверждения платежа доступ или запись появятся в личном кабинете. При задержке обновите статус оплаты; если доступ не появился, обратитесь в поддержку.
Физическая доставка не требуется — доступ предоставляется в электронном виде.
Отмена, возврат и поддержка
Условия отмены встречи и возврата оплаты приведены в разделах 3, 4 и 8 Пользовательского соглашения.
По вопросам оплаты, доступа, отмены или возврата напишите на inal.belgorokov@gmail.com либо в поддержку в приложении. Укажите услугу, дату платежа и email или телефон своего аккаунта.
Услуги предоставляет ИП Белгороков Инал Михайлович. ИНН 071513923201, ОГРНИП 319072600033861.